Dobry projekt rzadko zaczyna się od otwarcia Figmy czy Illustratora. Zaczyna się od pytania.
Co właściwie chcemy osiągnąć?
Niezależnie od tego, czy projektujemy identyfikację marki, stronę internetową, aplikację czy kampanię, proces projektowy pomaga zamienić pomysł w rozwiązanie, które nie tylko dobrze wygląda, ale przede wszystkim spełnia swoją funkcję.
Jak wygląda taka droga? Od pierwszej rozmowy do gotowego projektu.
„Design nie polega tylko na tym, jak coś wygląda i jak się czuje. Design polega na tym, jak to działa.” — Steve Jobs
01. Brief i poznanie problemu
Zanim zaczniemy projektować, musimy zrozumieć, co właściwie projektujemy i dlaczego.
Poznajemy markę, jej cele, odbiorców, konkurencję oraz kontekst biznesowy. Rozmawiamy z klientem i zbieramy informacje, które pozwalają zdefiniować właściwy problem.
Dobry brief nie mówi tylko, co mamy stworzyć. Pomaga zrozumieć, po co to tworzymy.
02. Research
Nie projektujemy w próżni.
Analizujemy rynek, konkurencję, użytkowników, trendy i istniejącą komunikację marki. Szukamy zarówno dobrych praktyk, jak i miejsc, w których można zrobić coś inaczej. Research pozwala podejmować decyzje projektowe na podstawie informacji, a nie wyłącznie intuicji.
03. Strategia i kierunek
Na tym etapie określamy kierunek, w którym powinien pójść projekt. Budujemy założenia, definiujemy priorytety i szukamy odpowiedzi na najważniejsze pytanie:
Jak projekt ma działać i jakie doświadczenie ma tworzyć?
W przypadku brandingu może to oznaczać określenie charakteru marki. W UX — uporządkowanie ścieżki użytkownika. W przypadku strony internetowej — zaplanowanie struktury i hierarchii informacji.
04. Koncepcja
Dopiero teraz zaczyna się właściwe projektowanie. Tworzymy pierwsze pomysły, szkice, moodboardy, wireframe’y lub kierunki wizualne. Testujemy różne możliwości i sprawdzamy, które najlepiej odpowiadają na wcześniej zdefiniowany problem.
Nie szukamy od razu idealnego rozwiązania. Szukamy właściwego kierunku.
05. Projektowanie
Wybrany kierunek zaczynamy przekładać na konkretny projekt. Powstają layouty, typografia, kolory, komponenty, grafiki, interakcje i wszystkie elementy potrzebne do stworzenia spójnego rozwiązania. Na tym etapie pomysł zaczyna nabierać realnego kształtu.
06. Prototypowanie
Nie wszystko trzeba od razu budować. Prototyp pozwala sprawdzić, jak projekt działa, zanim trafi do finalnej realizacji. W przypadku produktów cyfrowych możemy przejść przez konkretne ścieżki użytkownika i zobaczyć, czy rozwiązanie jest intuicyjne. To moment, w którym możemy szybko znaleźć problemy i poprawić je, zanim staną się kosztowne.
07. Testowanie i feedback
Dobry projekt nie powstaje w oderwaniu od innych. Pokazujemy rozwiązanie klientowi, zespołowi lub użytkownikom. Zbieramy feedback, zadajemy pytania i sprawdzamy, czy projekt rzeczywiście odpowiada na założenia. Feedback nie oznacza, że trzeba spełnić każdą sugestię. Oznacza, że trzeba zrozumieć, skąd dana sugestia się pojawiła.
08. Iteracja
Projektowanie to proces. Wracamy do wybranych elementów, poprawiamy je, upraszczamy i testujemy kolejne rozwiązania. Czasem niewielka zmiana w jednym miejscu potrafi znacząco poprawić cały projekt. Dlatego pierwsza wersja rzadko jest ostatnią.
09. Finalizacja
Kiedy rozwiązanie jest już dopracowane, przygotowujemy je do wdrożenia. Tworzymy finalne pliki, systemy komponentów, specyfikacje, materiały dla developerów lub pliki produkcyjne — zależnie od rodzaju projektu. Projekt musi być nie tylko dobrze zaprojektowany, ale również gotowy do użycia.
10. Wdrożenie i dalszy rozwój
Oddanie projektu nie zawsze oznacza koniec pracy.
W przypadku marki obserwujemy, jak identyfikacja działa w praktyce. Przy stronie czy aplikacji analizujemy zachowania użytkowników i szukamy kolejnych możliwości rozwoju. Bo najlepszy design nie jest zamkniętym obrazkiem.
Jest rozwiązaniem, które żyje razem z marką i jej odbiorcami.
Design to proces, nie jeden moment
Od briefu do finalnego projektu prowadzi wiele decyzji, rozmów, testów i poprawek. Dlatego dobry design nie polega wyłącznie na stworzeniu czegoś atrakcyjnego wizualnie.
Polega na znalezieniu właściwego rozwiązania dla właściwego problemu.
I właśnie dlatego pytanie „Dlaczego to tutaj jest?” często jest ważniejsze niż „Czy to dobrze wygląda?”.